to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Firma Yetkilisinin Sorumsuzluğu
Üç ayda defalarca sıcak su akmadığı için servis çağırdım. En son iki gün önce yine aynı kişi geldi. Bana yaptığını söyledi ve tekrar ederse parçanın değişeceğini, ancak bozulmayacağını söyledi. Anlaşılan o parça arızalı ve son ana kadar kullanılıyor.
İki gündür yapıldığı için bakmadığım kombim, iki gün boyunca çeşmeden akar gibi her yerden su sızdırmış. Kapalı balkonum suyla dolmuş, dolaplarım şişip kabarmış, halım kokmuş.
Tekrar aradığımda, sanki hiçbir şey olmamış gibi, dalga geçer gibi 'bozuk parça diğer parçaları da bozmuş' dedi ve parçanın iki gün sonra geleceğini söyleyip gitti. Yetkililerin bu duruma el atmasını ve zararımı karşılamasını istiyorum. Lütfen gereğini yapın.
Gelişme
Ürünümle 3 aydır sıcak sudan dolayı sorun yaşıyorum 3 aydır geliyorlar yaptık diyorlar yine bozuluyor evimi su bastı mobilyalarım şişti hasarımın karşılanmasını istiyorum ve kombimin yapılmasını istiyorum ve gelen kişinin tavrı umursamazlığına gerekenin yapılmasını istiyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
