to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm yetkili servisi olarak adı gecen a** ı*** s*** klima servis hizmetlerinin yetkili servis olmasına rağmen teknik yetersizlikleri nedeniyle ana kart değişimi yaptıkları halde Atromix model 3 yıllık kombi aynı hafta içinde bozuldu ve kombiden sızan su nedeniyle evi su bastı.
Servisi aradık şikayeti söyledik, donanımlı bir eleman istedik, bizi tamiri yapamayan kişiye bağladılar, sesiniz kaydediliyor diyerek hatalarını bastırmaya çalıştılar, adresi verdiğimiz halde neyi tamir etmeye geldiklerini kayıtlardan bulamadılar. 9200 TL ücret alıp gitmişlerdi.
Kombi satmak marifet değil sağlam kombi satmak marifettir. Sürekli şikayet alan modeli niye satıyorsunuz?
DemirDöküm kombim henüz 2,5 yıl olmasına rağmen arızalandı ve 10 gündür hiç çalışmıyor. Kombinin montajı, ürünü aldığımız Koçtaş’ın yönlendirdiği kişi tarafından yapıldı. Arıza için gelen ilk servis, sorunu giderdiklerini söyledi ancak kombi çalışmamaya devam etti. İkinci gelişlerinde bu kez montajın yanlış olduğunu belirttiler.
Bu süreçte benden toplam 9.200 TL ödeme alındı. Kartın ıslak olduğunu söyleyerek kartı değiştirdiler, sonrasında ise fön makinesiyle kurutmamı tavsiye ettiler. Eğer kart sadece kurutulacaksa neden yeni kart ücreti alındığını ve değiştirme yoluna gidildiğini anlamıyorum. Buna rağmen kombi hâlâ düzgün şekilde çalışmıyor.
Tüm bunların üzerine şikayetimin çözülmediği halde sistemden “şikayetiniz çözüldü” şeklinde mesaj gönderilmesi de ayrıca mağduriyetimi artırdı. DemirDöküm’den, ödediğim 9.200 TL’nin iadesini ve takılan kartın gerçekten arızalı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yanlış montaj ve hatalı işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis geldi. Bir sorun yok dediler. 3 ay geçtikten sonra sorunlar başladı. Kombi petek ısıtması kapalıyken banyo yapıldığında veya mutfakta sıcak suyu açtığımızda "petekler ısınıyor!" Serv...
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm Atromix marka kombi aldım Eylül ayında arkadaşımın tavsiyesi üzerine. Birkaç ay sonra kombi ateşleme yaparken aşırı sesli patlama yapar gibi devreye giriyor. DemirDöküm'ün yetkili servisini aradım geldi baktılar bu arada tavsiye eden arkadaşımda aynı şikayetten servis yazdırdı. Bir sıkınt...
Yorumlar