to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm kombi F20 arızası sebebiyle kombi aşırı ısındığı için çalışmıyordu. 18.01.2025 tarihinde cihazın garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım. 20.01.2025 olmasına rağmen hâlâ gelen yok. Kış günü 3-4 gün evde soğukta bekledik. Bu nasıl bir yetkili servis? Demek ki kombi alırken yetkili servisini de kontrol etmek lazım. 1 yıllık cihaz hem arıza veriyor, çalışmıyor hem de yetkili servis 3 gün oldu, daha gelecek. Acele etmeyin, bu kış çıkar nasıl olsa. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 3 gün gelme süreleri varmış. 'Bir mesai saatleri başlasın, bir görüşelim, gelirler. Acele etmeyin.' diyorlar. Kısacası, yok dedim ya, ne acelesi? Ne zaman gelirseniz biz zaten arkadaşlara taşındık, gündüz de dışarıda idare ediyoruz. Siz asıl siz hiç acele etmeyin. Keyfiniz ne zaman gelirse o zaman gelin diye içimden geçiyorum. Biz bekleriz sizi, aaa ayıp oluyor. Yabancı değiliz, siz bakın bir bizi sıraya alın. Sıraya alınıyormuşuz, bize sıra ne zaman gelirse o zaman gelirsiniz. Kısacası, DemirDöküm kombi pişmanlıktır.
2 ay önce aldığımız sıfır DemirDöküm kombi sürekli f24, f20 hatası verip kapanıyor veya tamamen ekranda değişik semboller oluyor. Bar kendi kendine yükselip düşüyor, sıcaklık yükselip düşüyor, kombiden 'tak tak' gibi sesler geliyor. Filtreleri temizledik peteklerden su akıttık. Defalarca servisi ara...
DemirDöküm marka kombim var. 2026 yılına kadar garantim mevcut. Kombi -05- kodlu hata verdi. Servis bakıma geldiğinde ana kart arızası var dedi. Değişim olacak dedi. 2 haftadır ana kart değişimi için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Önce hiçbir tarih veremediler. Sonra 10 iş günü içinde de...
DemirDöküm yetkili Servisi 04.02.2025 de servisi aradığımda bölgedeki yoğunluktan dolayı 07.02.2025 tarihinden gelecekleri söylendi. 07.02.2025 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezinden bana verilen servis numarasını 2 sefer aradığımda cevap verilmedi. DemirDöküm çağrı merkezini tekrar aradığımda bir a...
Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde bir parça değiştirelim düzelecek dedi, biz ise değişim talep ettik ama kış günü değişim çok uzun sürer, soğukta zorlanırsınız dedi. İkna olduk. Ve sorum düzelmedi. Günde 4-5 kere sı...
DemirDöküm marka kombi kullanıyorum 2 yıl oldu. F04 hatası veriyor. Kullandığım ilk zamanlardan beri aynı sorunu yaşıyorum. Bir şekilde idare ediyordum servis yapıyordu gidiyordu uzun süre gidiyordu. Ama son 1 aydır servisin yaptığı 24 saati geçmeden yine aynı oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. ...
Yorumlar