to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm yetkili servisine kombi bakımı yaptırdık. Bakım yapıldıktan sonra kombinin barı düşmeye başladı, petekler ısınmıyor. Bakım yaptırmadan önce hiçbir sorunu yoktu. Gelen servis yanında genç bir çocuk getirmişti. Bakım kiti değiştiriyorlardı, bakım sırasında o çocuk kitin içindeki lastik kısmı kopardı. Diğer servis elemanı ise 'Neyse, hallederiz.' dedi. Bayan olduğumuz için bir şeyden anlamadığımızı sanıyorlar. Ayrıca, anlamadığım şekilde garanti uzatmamız gerektiğini söylediler. Düzgün çalışan kombiyi bozup gittiler. Hiç memnun kalmadık, gerekli yerlere de şikayet edeceğim.
DemirDöküm kombi izin garanti süresi dolmamıştı. Kombi çalışıyor ama aralıklarla koninin yanında sigorta veya şalter atıyordu. Yetkili servis çağırdık. Baktılar ve herhangi bir arıza tespit edilemedi. Kombinin sigortasında veya elektrik donanımı arızalı olabilir denildi. Elektrikçi ustası çağırmamız...
DemirDöküm kombi aldığımızdan bu yana sorunlu olan ve geçen gün garanti uzatmadan bakım paketi vardı, bakımını yaptırdım ve olan sorunları gelen servis yetkilisine söyledim. Yetkili, o sorun sıkıntılı deyip sözde bakımını yapıp gitti. Sorun çözülmedi ve çözüm bekliyorum.
DemirDöküm yetkili servisi çağrı merkezi aracılığı ile 2 yıl önce almış olduğum kombi için bakım ve parça garantisi sözleşmesini 1 yıl önce 12,000 TL gibi bir ücret ödeyerek 6 yıla kadar uzattım. Bu yıl kombinin ilk bakımı DemirDöküm yetkili servisince yapılması için servis geldi. Bakımda kombi içi ...
04/11 sabah saatinde, DemirDöküm 3 yıl garantili olan kombimden akan sudan dolayı servisi aradım. 05/11 akşam 18:00'de geldiler, su kesintisi giderildi derken sabahında evi su basmış olarak bulduk. 5 gündür evden çıkamıyoruz, suyu vanadan bile kapatsak su akıyor. Hava soğuk, kombiyi açamıyoruz çünkü...
DemirDöküm kombi arıza sebebiyle yetkili servis gelip arızalan parça değiştirip bakım yaptı. Parça ve bakım ücretini aldılar, akabinde kombi alttan ciddi su damlatmaya başladı. Tekrar DemirDöküm'ü aradığımda servis yönlendireceğini, tekrar para ödemem gerektiğini iletti. Daha yeni bakım yapılan komb...
Yorumlar