Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Arıza Ve Yetkili Servis Geç Gelmesi!

760
Ahmet
17 Kasım 2024 16:45

07/2024 tarihinde aldığımız kombi 16/11/2024 tarihinde arızaya geçti servisi aradığımızda cumartesi pazar gelemeyeceklerini pazarteside yoğunluktan dolayı gelemeyecekleri salı günü gelebileceklerini söylediler bu soğukta evimizde ne sıcak su ne de peteklerimizde sıcaklık var 3 gün boyunca bizi mağdur durumda bıraktılar DemirDöküm pişmanlıktır. Hiçbir şekilde bu soğukta insanları evlerinde 3 4 gün boyunca soğukta oturmaya mahkum edemezsiniz ECA servisi ile konuştuğumda nöbetçi yetkili servis çalışanı olduğunu söyledi bunu Demir dökümden de beklerdin ama ne yazık ki 4 gün sonra gelebileceklerini söyledikler seneye ilk işim kombiyi değiştirmek olacak

18 Kasım 2024 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ahmet K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kombi Arızasının Sürekli Tekrar Etmesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması

846

DemirDöküm marka kombimde bulunan su pompası yaklaşık iki aydır görevini tam olarak yapmıyor ve cihazdan yeterli verimi ...

1 Yorum
Çözüldü

Kombi Arızası Sonrası Yedek Parça Temininde Gecikme Ve Mağduriyet

1.405

DemirDöküm Atron Condense model kombimiz 18 Ekim'de f05 hatası verdi. 20 Ek...

DemirDöküm Yeni Alınan Kombide Tekrarlayan Arıza ve Yetersiz Servis Hizmeti

2.726

DemirDöküm Atron model yeni yoğuşmalı kombim, satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Kombi ateşleme yapmıyor ve ...

Çözüldü

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Kombi Bakım Hizmeti Sağlanmadı, Mağdur Edildim

1.326

"30 Ekim tarihinde Aydın Efeler DemirDöküm yetkili servisinde görevli personel aradı, evde isek yarım saat içinde geleceklerini söyledi. Evde olmadığımızı akşamüzeri bir saatte gelmelerini talep ettim ve 30 Ekim saat 17.30-18.00 saatleri arasında geldiler ve rutin bakım yapıldı. Akşam saatlerinde (servis personeli ayrıldıktan sonra) kombiden garip sesler gelmeye başladı, video kaydı yaptım ve ertesi gün rutin bakımı yapan arkadaşa gönderdim. Kontrol etmek gerektiğini söyledi ve 31 Ekim akşamüzeri tekrar geldiler. Kontroller sonucu 3 yollu vana motoru arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Parça ücretini ödedim ve değişim yapıldı. Şu an itibariyle kombi düzgün çalışmaktadır."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay

Öne ÇıkanKonular

Atron Condense P 24 Logo
DemirDöküm
Atron Condense P 24
Detaylı İncele