Emekli Müşterinin 10 Bin TL Masrafı Karşılanmalı, Sürekli Arızalı DemirDöküm Atron Kombi

Yaklaşık 4 yıl önce DemirDöküm Atron kombi aldım. Aldığım günden beri sürekli arıza verdiği için neredeyse evime ekmek alamaz hale geldim. Ben emekliyim ve ödediğim paralar benim için gerçekten çok kıymetli, buna rağmen kombiden bir türlü verim alamadım.

Kombi neredeyse her hafta arıza yapıyor, özellikle hava purj sistemiyle ilgili sorun yaşıyorum ve sürekli bozuluyor. Bu süreçte ana kart yandı, tamir ettirdim ve sadece bu işlem için 6.000 TL ödedim. Toplamda bugüne kadar 10.000 TL’yi geçen masraf yaptım ama buna rağmen kombi hâlâ düzgün çalışmıyor ve ekranda f09 arıza kodu vermeye devam ediyor.

Artık bu kombinin tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Emekli bir kullanıcı olarak bu kadar masrafın karşılıksız kalmasını kabul etmiyorum. DemirDöküm’ün yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak kombinin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da bugüne kadar yaptığım onarım masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.