Demax Technology Garanti Sorunu

İstanbul Başakşehir Şahintepe’deki bir telefon bayisinden Demax Technology marka iPhone 7 Plus uyumlu 3600 Mah batarya satın aldım. Kutunun üzerinde 2 yıl garanti ibaresi olmasına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Batarya takıldıktan sonra yaklaşık 2 ay 15 gün boyunca herhangi bir sorun yaşamadım.

Yaklaşık iki gündür telefonda “pil servisi” uyarısı çıkmaya başladı, cihaz kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine bataryayı takan telefoncuya geri götürdüm ancak bana sadece 15 gün garanti verdiklerini, bu sürenin geçtiğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Hem kanser hastasıyım hem de bu süreçte telefona fazlasıyla ihtiyaç duyuyorum. Kutusunda 2 yıl garanti yazan bir ürünün 2 ay 15 günde arıza yapması ve satıcının da sorumluluk almaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Demax Technology markasının, sattığı ürünün arkasında durarak bu bataryanın garanti kapsamında incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca ürünlerini satan bayilerin de bu garanti şartlarına uyması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.