Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33926520
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Onarılamayan Robot Süpürge Ve İade Edilmeyen Ücret Sorunu

profile
Nurgül
Delta Teknik Servis
12 Ekim 2025 10:33
695

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Vakum robot süpürgem arızalandığı için Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle Delta Servis’e başvurdum. Cihazı ilk gönderdiğimde 2750 TL onarım ücreti talep edildi, ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Süpürge “onarıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak hiç çalışmadı.

Bunun üzerine Delta Servis’i tekrar aradım, ürünü yeniden göndermemi istediler. Tekrar gönderdiğimde bu kez 4000 TL ek ücret talep edildi. Önceki ödemenin karşılığında cihazımın onarılmadığını belirttim ve ek ücret ödemek istemediğimi, takılan parçaların çıkarılıp hem süpürgemin hem de ödediğim 2750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. IBAN bilgilerimi ilettim.

25 Eylül’den bu yana, yani 15 günden fazla süredir ne robot süpürgem ne de param bana ulaşmadı. Delta Servis’ten sadece bir kez “Süpürgeniz neden serviste? ” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Süpürgeyi İstanbul’daki Delta Servis’e göndermiştim, form numarası olarak da 726756 bilgisi verilmişti.

Hem cihazımın hem de ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

Delta Servis - Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 Plus Robot Süpürge

profile
Nejdet
Delta Teknik Servis
22 Ağustos 2023 09:22
1.538

Şikayet Konusu: Delta Servis - Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 Plus Robot Süpürge 03.08.2023 tarihinde robot süpürgemi "şarj olmuyor" şikayeti ile ilgili teknik servis olan Delta Servis'e kargo ile gönderdim. Ürünü inceledikten sonra şu şekilde bir e-mail ile bilgilendirildim: "kullanım kaynaklı b...

1 Destek
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süre Aşıldı, Arızalı Ürün Ve Yanıltıcı Servis Raporu

profile
Yasin
Delta Teknik Servis
22 Ağustos 2025 00:52
857

Xiaomi S10+ model robot süpürgem, 4 Temmuz 2025 tarihinde arıza nedeniyle Delta Teknik Servis’e teslim edildi ve bugüne kadar mağduriyetim devam etmektedir. Ürünüm daha önce de aynı arızadan dolayı üç kez aynı servise gönderilmiş ve önceki arızalarda tamiri yasal süre içinde sorunsuz şekilde yapılmı...

Yasal Süre Aşıldı, Arızalı Ürün Ve Yanıltıcı Servis Raporu
yasal-sure-asildi-arizali-urun-ve-yaniltici-servis-raporu-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Deltaservis Yasomi Satıcı Şikayet

profile
Eda
Delta Teknik Servis
16 Ağustos 2024 00:46
1.376

Hepsiburada'dan Xiaomi marka s10t robot süpürge aldım. Cihaz paspaslar takılı iken yön bulamıyor. Bu sorun için garanti kapsamında Delta servise gönderdim satıcı yönlendirmesi ile. Su haznesi tıkalı deyip değiştirdiler 3 aylık cihazın filtresi kirli deyip değiştirdiler 3250₺ ödeme yaptım eski filtre...

Deltaservis Yasomi Satıcı Şikayet
Deltaservis Yasomi Satıcı Şikayet
+1
1 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Delta Teknik Servis Xiaomi Robot Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Furkan
Delta Teknik Servis
25 Eylül 2024 18:29
2.493

Xiaomi robot süpürge aldım, arıza yaptı. Delta servise gönderilmesi lazımdı, gönderdim. Arıza olarak sensör hatası gözüküyordu uygulamada ama motor bölümünde bir şey yanmıştı; yanık kokusu ve biraz duman vardı, çalışmıyordu. Delta servise tamir ettiler, gönderdiler. Yine koku vardı ve emiş gücü azal...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Delta Teknik Servis Robot Süpürgeyi Tamir Etmiyor, Sürekli Ücret Talep Ediyor Mağdurum

profile
Fatma
Delta Teknik Servis
29 Temmuz 2025 09:48
493

Xiaomi robot süpürge silme sırasında su pompalamaması nedeniyle nisan ayında Delta servise gönderdim. Serviste bizden kaynaklı olduğunu hazır su kullanmadığımız için böyle olduğunu söyledi. Para istedi. 3900 TL ödedik. Cihaz geldi ama yapılmamış aynı hatayı verdi. Geri gönderdik. Yapıldı dediler. Ge...

Benzer Şikayet Yaz