Delta Teknik Servis Lenovo M2 Scooter Alfa Gidon Kırıldı!

Lenovo marka M2 Scooter alfa sanal mağazacılıktan 19 Nisan 2023'te satın aldım. Okul dönemi olduğu için çok kullanılmadı. Kurban Bayramı tatili için memlekette tatildeyken 30 Haziran 2023'te piknik alanında maalesef ortadan gidon bölgesinden ikiye ayrıldı. Delta yetkili servise 4 Temmuz 2023'te bıraktım. 633041 form numaralı kayıt açan hanımefendi, görür görmez sanki bütün tetkik ve incelemeyi yapmış gibi kullanıcı hatası garanti kapsamı dışında kalır diyerek bana cevap verdi. Ama siz yine de bırakın arkadaşlar inceleyip size dönüş sağlayacak Delta Servis beni 10-12 gün sonra arayıp 1750 TL gidon kırığı ve tekerlek de farklı bir arıza var, 1000 TL onun için toplamda 2750 TL ücret çıkardılar. Bunu kullanan 13 yaşında, 30 kg ağırlığında bir çocuk nasıl olur da bir hafif motorlu bir araç bu kadar ağırlıkta ki bir çocuğun ağırlığı ile 2 parça olur? Her şeyden geçtim, oğlum düz asfalt yolda 25 km/H hızla giderken kırılsaydı hayati bir durum ortaya çıkabilirdi. Allah korudu, piknik alanında yeşillik bir alanda oldu ve oğluma bir şey olmadı, şükrediyorum. Fakat oğlum ciddi bir hevesle aldı, tatili zehir oldu. Çok üzüldü. Diğer taraftan Delta servisin basit bir gerekçeyle ilgisizce kullanıcıya bağlaması ayrıca kabul edilebilir bir durum değil, bu konuyla ilgili problem çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Eğer buradan da bir çözüm olmazsa üretici firmaya kadar mail ya da hukuk yoluyla gideceğim. Biz üzüldük, başka çocuklar gençler üzülmesin, vesselam.