Aldığım 4800 TL Ücret İçin Hiç Bakım Yapılmadı Ve Tekrar Ücret İstendi

Xiaomi marka robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce bakım, motor arızası ve ön süpürgelerin değişimi için Delta Servis’e gönderdim. Servis, motor değişimi ve bakım yapıldığını, süpürgelerin değiştiğini söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdi ve bu işlem için 4.800 TL ücret aldı.

Cihazı eve getirip çalıştırdığımda, anlatılan hiçbir işlemin gerçekte yapılmadığını, süpürgenin aynı şekilde sorunlu olduğunu fark ettim ve tekrar Delta Servis’e geri gönderdim. Bu kez düzelteceklerini söylediler, ücreti de zaten almışlardı. Buna rağmen yeniden ücret çıkardılar ve makineyi yine hiçbir işlem yapılmamış gibi, sorunları devam eder halde geri gönderdiler.

Hem yüksek bir ücret ödememe rağmen cihazımda herhangi bir onarım veya bakım yapılmamış olması hem de tekrar tekrar ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Delta Servis’in benden alınan 4.800 TL’yi eksiksiz iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.