Aldığım Drone Arızalı Çıktı, Satıcıdan Yetersiz Destek Aldım

26.04.2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Delta Dijital Fotoğrafçılık mağazasından aldığım drone'da bazı sıkıntılar yaşadım. Bataryalardan birisi şarj almazken, kumandanın sağ düğmesi çalışmıyordu. Ayrıca bataryalar, drone açıkken kumandaya güncelleme yaptığımda bile hızla şarj kaybediyordu. Drone'u evimin içinde kaldırdım, yaklaşık 1 metre kadar yükselebildi ancak sağ düğme çalışmadığı için ileriye, geriye, sağa ve sola gitmiyordu. Sonra kendi kendine geriye gidip yanındaki perdeye çarpıp düştü. Aldığım mağaza ile iletişime geçtim, ürünü önce bize gönderin, sonra Karacasulu'ya gidecek dediler. Ürünü gönderdim, açmışlar ve kanatların kırık olduğunu söylediler. Sonra telefonda görüşmek için aradılar ve bana haksız ithamlarda bulundular. Konu, resmen kavga etmek için çabalar cinsindeydi. Her şeye rağmen sakinliğimi koruyup anlaştım; ürünü yeniden bana gönderip Karacasulu'ya göndermemi söylediler. Ürün az önce elime ulaştı fakat drone'u poşetine koymaya bile özen göstermemişler. Gimbal'in hareket etmesini sağlayan alt kısımdaki bandı da çantanın içinden çıkarıp almışlar. Gerçekten komik bir durum. Bunu söylediğimde hâlâ iyi niyetten bahseden bir satıcı vardı karşımda. Buradan alışveriş yapacak herkes, sorun yaşadığında olağanüstü bir sakinlik göstermesi gerektiğini bilmeli; yoksa gerçekten tartışma yaşarsınız.