Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi

31 Ekim 2025 tarihinde Delvaris markalı süpürgeyi firmanın kendi web sitesi üzerinden sipariş verdim, ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #1219’dur.
Ödemeyi 928 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu gecikme ve bilgisizlik üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 928 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



Ürün teslim etmeyen bir web sitesi = delravis! Evet aynı günlerde bende ödeme yaptım. Firmanın sitesi aktif. WhatsApp hattından kasım ayında gümrükte, yurt dışı depodan gelecek diye cevap yazılıyor, Fakat ürün ortada yok.