Delravis Satın Alınan Temizlik Makinesi Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor!

9 Kasım’da Instagram üzerinden paylaşılan link ile Delravis Pro temizlik makinesini 899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram #1296 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram sayfası neredeyse boş, WhatsApp müşteri hizmetlerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Instagram gönderisinin altına yorum yazarak da sipariş durumunu sordum fakat ona da yanıt verilmedi. Bugün 25 Kasım ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de tarafıma açıklama yapıldı.

Ürün gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, 899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.