Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Delly Karamelli Protein Barı Bozuk Çıktı: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

Migros Delly Karamelli Protein Barı Bozuk Çıktı: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Migros Delly Karamelli Protein Barı Bozuk Çıktı: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
2
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Migros’tan bugün aldığım Delly karamelli protein barı açıp tadına baktığımda ürünün tadının ekşi ve acı olduğunu fark ettim. Bu ürünü daha önce de tükettiğim için normal tadını biliyorum, dolayısıyla barın bozuk olduğundan eminim.

Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Bozuk çıkan ürünle ilgili olarak tarafıma ürün bedelinin iadesini veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

30 Temmuz 13:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Melisa A. Migros Delly Karamelli Protein Barı Bozuk Çıktı: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine DELLY ailesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ANNALİFE GIDA KALİTE DEPARTMANI

Melisa
30 Temmuz 14:24

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Protein Barlar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum

45

Migros’tan nisan ayında aldığım Delly marka protein barların bozuk çıkmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...

Bozuk Protein Barlar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum
Bozuk Protein Barlar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum
Bozuk Protein Barlar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum
Çözüldü

Delly Karamelli Protein Barında Bozuk Tat Ve Güven Endişesi

189

"Ürünlerinin arkasında duran bir firma bunu görmek beni mutlu etti. Sorun yaşadığımızda bir muhatabımız olduğunu bilmek müşteriler için önemli. Ürün aldığım yerin saklama koşullarına uymaması kaynaklı bu sorun yaşanmış üreticiyle ilgili sorun yok. Markaya çok teşekkür ederim"

Delly Karamelli Protein Barında Bozuk Tat Ve Güven Endişesi
Çözüldü

Karamela Aromalı Protein Barda Bozulmuş Ve Acı Tat Sorunu

522

"Bu problemin yüksek ihtimalle A101 kaynaklı olduğundan artık eminim. Çünkü aynı ürünü Carrefour SA veya Migros’tan aldığımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yalnızca A101’den satın aldığım farklı marka protein barlarda da aynı olumsuz durumu yaşadım. Bu nedenle sorunun üreticiden değil, perakendecinin ürünleri muhafaza ve depolama koşullarından kaynaklandığı kanaatindeyim. A101’in bu konuda mutlaka aksiyon alması gerektiğine inanıyorum ve bunun için resmi bir bildirimde de bulunacağım. Öte yandan Annalife Gıda Sanayi tarafından sunulan Delly markasının yetkilileri, yaşadığım sorunun ardından hemen benimle iletişime geçerek yaşanan durum için üzüntülerini ifade ettiler ve çözüm konusunda son derece ilgili ve nazik davrandılar. Böyle incelikli, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma görmek gerçekten çok zor, açıkçası beni şaşırttı. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi artırdı. Delly ürünlerini bundan sonra kaliteli perakende mağazalarından almaya devam edeceğim ve gönülden destekleyeceğim. Sektörde çok başarılı olacaklarına samimiyetle inanıyorum. Uygun fiyatlı, yüksek proteinli ürünleriyle özellikle benim gibi sporla ilgilenenler için kesinlikle vazgeçilmez bir seçenek."

Video Şikayetler

Delly Dubai Bardan Kabuklu Cisim Çıktı!

Delly DubaiBardan Kabuklu Cisim Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nur
Delly Protein Bar Acı Tat Ve Kötü Koku

Delly Protein BarAcı Tat Ve Kötü Koku

Profil fotoğrafı
Aybüke