to read complaints and reviews, or file yours.Delly Karamelli Protein Barında Bozuk Tat Ve Güven Endişesi
Delly markasına ait karamelli protein bar ürününü 30.03.2026 tarihinde Düzce’deki bir A101 şubesinden satın aldım. Normalde bu markanın ürünlerini severek ve güvenerek tüketen biriyim, daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Ancak bu sefer aldığım ürünü yerken barın tadı son derece kötüydü, sanki bozulmuş ve acılaşmış gibiydi. Sadece bir parça yiyebildim ve devam edemeyip ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün üzerinde yer alan son tüketim tarihi 13.09.2026 olarak görünüyordu.
Bu yaşadığım durum, ürünün üretiminde mi yoksa saklama koşullarında mı bir sorun olduğunu düşündürdü ve açıkçası ne yediğimden emin olamamak beni rahatsız etti. Tüketici olarak aldığım ürünün tadına ve güvenilirliğine emin olmak, ürünü gönül rahatlığıyla tüketmek istiyorum. Ürünlerin doğru koşullarda satıldığına veya üretildiğine emin olunması gerektiğini düşünüyorum. Severek tükettiğim protein barı markalarının başında gelen bu üründe bu durumu yaşamak beni rahatsız etti durumun bir üretim hatasından mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığını bilmiyorum
Sevgili Ece D. Delly Karamelli Protein Barında Bozuk Tat Ve Güven Endişesi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine DELLY ailesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ANNALİFE GIDA KALİTE DEPARTMANI
Ürünlerinin arkasında duran bir firma bunu görmek beni mutlu etti. Sorun yaşadığımızda bir muhatabımız olduğunu bilmek müşteriler için önemli. Ürün aldığım yerin saklama koşullarına uymaması kaynaklı bu sorun yaşanmış üreticiyle ilgili sorun yok. Markaya çok teşekkür ederim
