Trendyol Üzerinden Alınan Monitörün Garanti Sorunu




Trendyol üzerinden betaplus isimli mağazadan Dell marka bir monitör aldım. Ürün henüz 9. Ayda arızalandı. Garanti belgem elimde olduğu ve ürünün garantisi olduğu halde satıcıya ne mail ne telefon üzerinden ulaşamıyorum. 15 gündür hem Trendyol duruma çözüm bulmamakta hem satıcı mağaza kendisi çözüm bulmamakta ve mağduriyet yaşatmaktadır. Duruma çözüm bulunması gerekmektedir. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.




















