Dell Pro 15 Essential'te Pil Çöküşü, Rastgele Açılıp Kapanma Ve Hoparlör Cızırtısı

05.12.2025 tarihinde Vatan Giresun mağazasından Dell Pro 15 Essential 13. Nesil Core i5 laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden beri pil performansı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Şarjı çok hızlı bitiyor, neredeyse sürekli prizde kullanmak zorunda kalıyorum.

Bunun yanında laptop çoğu zaman kendiliğinden açılıp kapanıyor, bu da hem işimi aksatıyor hem de cihazın güvenilir olmadığını hissettiriyor. 07.03.2026 tarihi itibarıyla da hoparlörlerden gelen seste cızırtı başladı ve sesi anlaşılmaz hale getirdi.

Yaklaşık 15 yıldır Dell kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir cihazımda bu tarz problemlerle karşılaşmadım. Bu nedenle bu laptopun performansı ve kalite anlamında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek isterim.

Yaşadığım bu çoklu sorunlar nedeniyle ürünün arıza kaynağının araştırılmasını ve tarafıma sorunsuz bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.