Delikanlı Süt a. Ş Şikayeti

Delikanlı markalı tam yağlı kaşar peynirinde iki kez hijyen sorunu yaşadım. Esnafım ve kendi dükkanımda bu ürünü müşterilerime tost yaparken kullanıyorum. İlk pakette tost hazırlarken peynirin içinde kıl fark ettim. Aynı marka ve aynı üründen açtığım ikinci pakette ise ambalajı henüz kapalıyken, iç kısmında yine kıl olduğunu gördüm.

Ürünler şu an elimde, ikinci paket ambalajı açılmamış halde ve içerisindeki yabancı madde net bir şekilde görülüyor. Son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 10.14.2026 olarak yer alıyor. Gıda ürününde, özellikle de müşterilerime ikram ettiğim bir üründe bu şekilde hijyen problemi yaşamam hem sağlığımız hem de işim açısından beni çok rahatsız etti.

Ürünlerin parti/seri incelemesinin yapılarak bu sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Marka yetkililerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum. Bana 0537********78 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.