Sütaş Kaşar Peynirinde Kıl Çıkması: Güven Sarsan Hijyen Skandalı

Sütaş marka kaşar peynirini yaklaşık iki hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünü yeni açtığımda peynirin içinde açıkça görülen bir kıl olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemez olan bu durum, Sütaş gibi yıllardır güvendiğim bir markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Son kullanma tarihi 01.03.2026 olan, kapalı bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşanması, üretim sürecinde ciddi bir ihmal olduğunu düşündürüyor.

Ürünün içindeki kıl net bir şekilde görülebilen fotoğraflarla belgelidir ve bu fotoğrafları şikayetimle birlikte paylaşıyorum. Buna rağmen şu ana kadar ne marketle ne de Sütaş müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; yaşadığım sorunu doğrudan burada firmaya iletmek istedim.

Bu olayın kesinlikle hafife alınmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili ürün partisinin ve üretim hattının acilen detaylı şekilde incelenmesini, hijyen koşullarındaki ihmalin tespit edilmesini ve tarafıma bu ürünün ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu skandal niteliğindeki durumla ilgili bana yazılı bir açıklama yapılmasını, alınacak önlemlerin açıkça belirtilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.