to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Yüksek Sesle Küfürlü Konuşması Aileleri Rahatsız Etti
Müjdat
Delice Home7 Ocak 13:0851
Bugün saat 10.45 civarında Delice Home Gebze şubesinin en alt katında alışveriş yaparken çalışan personelin kendi aralarında yüksek sesle küfürlü konuştuklarına şahit oldum. Ailemle birlikte mağazada bulunduğumuz için bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Ailelerin ve çocukların da bulunduğu bir ortamda bu tarz konuşmaların yapılmasını hiç doğru bulmuyorum. Mağaza yönetiminin çalışan personeli bu konuda uyarmasını, gerekli terbiyenin verilmesini ve müşteri karşısında daha saygılı, hassas bir dil kullanılması için önlem almasını bekliyorum.
Sayın Müjdat Bey Delice Home Gebze şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyim için şahsınızdan ve ailenizden içtenlikle özür dileriz. Paylaştığınız durum, hizmet anlayışımızla asla bağdaşmamaktadır. Konuyla ilgili gerekli adımlar atılmıştır: İlgili personel hakkında disiplin süreci başlatılmıştır. Şube yönetimi denetimlerin sıkılaştırılması konusunda uyarılmış ve tüm ekibe iletişim eğitimi tanımlanmıştır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Sizleri en kısa sürede şubemizde tekrar ağırlayarak bu kötü deneyimi telafi etmek isteriz. Saygılarımızla, Delice Home Yönetimi