to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişimin Teslimatı Gecikti, Firma İletişim Kurmuyor
Ekte görselini ilettiğim siparişimi 8 Mayıs tarihinde vermiştim.
Aciliyet olduğunu belirtmeme rağmen 34 gündür henüz kargoya bile verilmedi. Ürünlerinizin kalitesine ve hizmetine olan güvenim sebebiyle firmayı tercih etmiştim.
Durumumun acil olduğunu belirtmiştim. Firmayı tercih etme sebeplerimden biri de belirttikleri teslimat süresine ve kurumsallığına olan güvenimdi.
En son 27 Mayıs tarihinde trafo patlaması olduğunu 1-2 gün içinde ürünün tarafıma teslim edileceği söylendi. 11 Haziran itibariyle ürün hala kargoya verilmedi ve ne mail ile ne de WhatsApp üzerinden kesinlikle dönüş yapmıyorlar.
Firmayı tercih etmenizi önermiyorum. Hele ihtiyacınız acilse asla!
Şikayetim ardından 34 gün sonunda firma hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti. 34 gün bekleyeceğime ihtiyacımı karşılayacak bir sürü ürün alabilirdim. Bu kadar bekledik madem biraz daha bekleyelim diyerek ürünü beklemeye devam etmiştik.
Sorun çözüldü, dün itibariyle teslimat yapıldı. Hediyeniz için de ayrıca teşekkür ederim.
