to read complaints and reviews, or file yours.1
Uzayan Teslimat Süreci Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23 Ekim’de Dekorle’nin kendi web sitesi üzerinden 1065 numaralı siparişimle “akvaryum efektli RGB lambader” satın aldım ve 1.099 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, bana sürekli gümrükte sorun olduğunu ve ürünün elime ulaşacağını söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Öncelikli beklentim, ürünümün bir an önce gönderilmesi. Eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır. İlk kez Dekorle’den alışveriş yaptım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
