Hasarlı Ve Ölçüsü Uymayan Koltuk Örtüsü İçin İade Ve Değişim Talebi



Dekor Home Tekstil’in internet sayfası üzerinden 29 Mayıs tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında koltuk örtüsünün yırtık ve hasarlı olduğunu, ayrıca ölçülerinin koltuklarıma hiç uymadığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün atölyeye iletildiği şeklinde bir geri dönüş aldım ancak sorunumu çözecek net bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hasarlı ve ölçüsü uymayan bu koltuk örtüsü için ücret iadesiyle birlikte iade almak ya da sorunsuz ve ölçüleri uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ürün hasarlı ve ölçüsü uymadı, değişim talep ettim, marka yeni ürünü kargoya verdi fakat benimle iletişime geçmedi ve mesajlarıma dönüş yapılmadı.














