to read complaints and reviews, or file yours.Dekorazi.com Sipariş Teslim Edilmedi
Koçtaş web sitesinden yaz kampanyasına girmiş mutfak masası takımının siparişini verdim. Siparişi 7 Mayıs tarihinde verdim, 1 Haziran tarihinde kargoya verilecek diye bir bilgilendirme vardı. Fakat 1 Haziran tarihinde kargoya verilmedi. 2 Haziran tarihinde Koçtaş'ı arayıp sipariş durumunu öğrenmek istedim, ama herhangi bir bilgi verilemedi. Ertesi gün aradığımda dekorazi'den bir cevap alamadıklarını söylediler. Sonunda birkaç gün içinde kargoya vereceklerini söylediler, fakat gene de kargoya verilmedi.
8 Haziran tarihinde aradığımda kargoya hafta sonuna kadar (10 hazirana kadar) kargoya verileceğini söylediler fakat siparişim hala da kargoya verilmedi. Dekorazi'den de bir bilgilendirme yok. Siparişi iptal edeceğim artık. Aynı satıcıdan hem kitaplık, hem konsol, hem de çok amaçlı dolap alacaktım, vazgeçtim. Müşteri memnuniyeti önemli değil bunlara.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Ürün geç de olsa teslim edildi, masa sandalye takımı kalitesi iyi. Gecikme ile ilgili bildirim de ürün teslim olduktan sonra yapıldı, fakat gene de öbür ürünlerinden bir şeyler sipariş ettim. Teşekkürler...
