to read complaints and reviews, or file yours.Deji Mucize Batarya Deji Markası Değişim Mağduru
Merhaba, Trendyol'dan Woyax Deji mağazasından powerbank satın aldım. Ürün geldiğinde şarjını doldurup kullanmaya başladım; ancak ilk kullanımım olmasına rağmen ürünün şarjı 60'tan 0'a indi. Ürün için iade talebi açtım. Bir gün sonra marka beni arayıp, ürün arızalı ise değişim yapabileceklerini, yolda bozulmuş olabileceğini söyledi. 'Tamam' dedim, iade talebini iptal ettim ve Deji müşteri temsilcisinin verdiği kodla ürünü kargoya verdim. Ürün pazartesi ulaştı. Kendilerine bir hafta geçti; ancak hala ürünü yollamadılar. Normalde sipariş bir gün içinde kargoya veriliyordu ama bu firma, ben değişim için yolladım diye bir haftadır ürünü göndermiyor ve iade süresinin dolmasını bekliyor. Sürekli internetten alışveriş yapan biri olarak ilk kez bu kadar mağdur edildim. Eğer ürün bugün de gönderilmese, her şekilde iptal edeceğim ve bir daha bu markayı kullanmayıp kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım deji marka powerbank arızalı çıktı iade talebi açtım açtığım gibi firma beni arayıp ürünün yolda veya fabrika çıkışlı bozuk olabileceğini söyleyip yenisi ile değişim yapabileceklerini söylediler tekrar arızalı olursa tekrar iade kabul edeceklerini söylediler bende firmanın kendine güvenine güvenip ürünü değişime yolladım ama değişimden gelen ürün de arızalı çıktı Trendyol'dan 15 gün geçtiği için iadeyi incelme şeklinde yolladım 23 marta iade incelemeye alındı bugün 9 Nisan gelişme yok firma değişimde gösterdiği ısrarı iade incelerken de göstermeliydi bir daha da sipariş vermem tavsiye etmem benim için para önemli değil ama yaptıkları etik değil burda sadece ben mağdur oldum. Adam akili ürün yollayın ürünleriniz arızalı.
Sorunum şimdilik çözüldü teşekkürler
