Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dört Ayda Parçalanan Nike Ayakkabı Ve Garanti Reddi

profile
30 Temmuz 2025 08:56
306
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

212 Outlet İstanbul Başakşehir'deki Deichmann mağazasından Nike spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı 16.03.2025 tarihinde aldım; fakat 4 ay içerisinde hem öndeki plastik kısmı vurmaya başladı hem de arka topuk kısmı kırılarak ayağımı parçaladı. Garanti, bu duruma 'kerata' kullanmadığım için red verdi. Cebimizde kerata ile dolaşmıyoruz sonuçta. Orijinal bir ayakkabının dört ayda bu şekilde kırılması kabul edilebilir değil. Deichmann bu durumu basite indirgemiş olsa da, ayakkabının ayağıma vurmasının ötesinde, kırılarak ayağımı parçalaması ciddi bir sorun. Bu durumun tekrar incelenmesini talep ediyorum. Lütfen şikayetimin Deichmann'a iletilmesini istiyorum.

dort-ayda-parcalanan-nike-ayakkabi-ve-garanti-reddi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Temmuz 2025 08:51

212 outlet İstanbul Başakşehir de Deichmann mağazasından Nike spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı 16.03 2025 tarihinde aldım fakat 4 ay içerisinde hem öndeki plastik kısmından vurmaya başladı hem de arka Ford kısmı kırılarak ayağımı parçaladı garanti bu duruma kerata kullanmadığım için red vermiş cebimizde kerata ile dolaşmıyoruz sonuçta orijinal bir ayakkabının dört ayda bu şekilde kırılması kabul edilebilir değil Deichmann bu durumu basitleştirsede ayağıma vurduğunu için değil ayakkabı kırdığı için ayağımı parçalıyor bu durumun tekrar incelenmesi talebinde bulundum lütfen Deichmann iletilmesini istiyorum

profile
1 Destek
30 Temmuz 2025 09:13 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Esra
Esra
31 Temmuz 2025 13:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Haziran 2024 12:12
1.271
"Teşekkürler"
Deichmann Nike Spor Ayakkabı Kusurlu Ve Rahat Değil
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2024 10:34
187

profile
Güllü
06 Nisan 2025 13:33
551
Ayakkabı Patladı, Mağaza Sorumluluk Almadı!
Ayakkabı Patladı, Mağaza Sorumluluk Almadı!
Benzer Şikayet Yaz