Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann Uygulamasında İzinsiz Kredi Kartı Kaydı Ve Silinme İsteği

181

Dün Deichmann uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödememi Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası uygulamaya tekrar girdiğimde kredi kartı bilgilerimin uygulama içinde kayıtlı olarak durduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim ve açık onayım olmadan kaydedilmiş olmasından son derece rahatsızım.

Kredi kartı bilgilerimin Deichmann uygulaması üzerinden Iyzico tarafından kaydedildiğini düşünüyorum ve kart bilgilerimin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Kart bilgilerimin benim açık rızam olmadan saklanmasını kabul etmiyorum ve bu konuda tarafıma yazılı şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kredi kartı bilgilerimin, hem Deichmann uygulamasından hem de Iyzico sistemlerinden geri döndürülemez şekilde silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirilmemi rica ediyorum.

12 Ocak 13:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Sorunu Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamadım

30 Haziran 2025 10:06691

Dün akşam saatlerinde, 23.00 civarında Deichmann'dan bir ayakkabı siparişi vermek istedim. Üstelik şans eseri üründe ind...

Deichmann'da Ödeme Yapmadan Sipariş Görünüyor

17 Şubat 2025 11:39280

Deichmann sitesi üzerinden herhangi bir kart numarası girmeden bir adet siparişin girildiği ve hazırlandığı görünüyor. Ö...

Çözüldü

Deichmann Ödeme Yapmadan Sipariş

18 Mart 2024 21:20398

Deichmann sitesi üzerinden herhangi bir kart numarası girmeden iki adet sip...

2 Destek

Ödemesi Alınan Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

1 Ekim 2025 11:061.109

30 Eylül 2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770002445 numaralı siparişi verdim. 18409344 ürün kodlu ayakkabıyı to...

Çözüldü

Deichmann Müşteriyi Mağdur Ediyor

25 Kasım 2023 09:512.544

"Müşteri temsilcisi Seda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ankara Gordion Mağazası ile iletişime geçip mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Teşekkürler."

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann İade Etmek İstiyorum

Deichmann İadeEtmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Şevket
Deichmann'dan Aldığım Nike Spor Ayakkabıdan Gelen Rahatsız Edici Ses

Deichmann'danAldığım Nike Spor Ayakkabıdan Gelen Rahatsız Edici Ses

Profil fotoğrafı
Mustafa
Deichmann “Ayakkabıda Üretim Kaynaklı Deformasyon Ve Açılma”

Deichmann“Ayakkabıda Üretim Kaynaklı Deformasyon Ve Açılma”

Profil fotoğrafı
Mihrican
Deichmann Ayıplı Nike Spor Ayakkabısı

Deichmann AyıplıNike Spor Ayakkabısı

Profil fotoğrafı
Mesut
Deichmann Ayakkabı Sadece 3 Ayda Yırtıldı

DeichmannAyakkabı Sadece 3 Ayda Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Nurullah
Deichmann Ayakkabının Altında Yırtılmalar Var

DeichmannAyakkabının Altında Yırtılmalar Var

Profil fotoğrafı
Soner