Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann Mersin Sayapark Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar İçin İade Talebim Reddedildi

profile
06 Mart 17:14
169
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler”

Deichmann Mersin Sayapark mağazasından spor ayakkabı olarak 2 adet ürün satın aldım. Ayakkabıları yalnızca yaklaşık 1 ay kadar kısa bir süre kullanmama rağmen her ikisinde de yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ayrıca son derece rahatsız oldukları için ayaklarımı ciddi şekilde tahriş ettiler ve ürünler kullanılamaz hale geldi.

Durumu Mersin Sayapark mağazasına ileterek ayakkabıları incelemeye gönderdim ve iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından yapılan inceleme sonucunda iade talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Kısa sürede yırtılan, ayakta tahrişe sebep olan ve kullanımı mümkün olmayan ürünler için bu şekilde bir sonuç verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem sırasında bana verilen belgelerde yer alan fiş numaralarım 586985 ve 586986’dır.

Ayrıca çocuğum için yaklaşık 1 hafta önce yine aynı mağazadan aldığım ayakkabı da çok kısa sürede yırtıldı ve benzer şekilde sorun yaşattı. Bu ürünü de mağazaya götürerek iadesini talep edeceğim. Bu kadar kısa sürede yırtılan ürünler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin iade talebinin yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini, hem kendi ayakkabılarım hem de çocuğumun ayakkabısı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

06 Mart 17:34 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Hakan
Hakan
09 Mart 14:12

Çok teşekkürler

Hakan
Hakan
18 Mart 10:01
Deichmann Mersin Sayapark Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar İçin İade Talebim Reddedildi

Aynı durum 10 gün önce aldığım çocuk ayakkabısı için devam ediyor mağaza geri ödemeyi reddetti. Bu mağduriyeti yaşamaktan defa kez işlerimi bırakıp bu işlerle uğraşmaktan yoruldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sözünün İhlali

profile
13 Ocak 09:14
486
Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sözünün İhlali
Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sözünün İhlali
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2024 15:03
723
"Hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ulaşan Deichmann ailesine saygılarımı ve sonsuz sevgilerimi sunuyorum."
deichmanndan-aldigim-ayakkabinin-tabani-acildi-degisim-reddedildi-4.pdf
Benzer Şikayet Yaz