Deichmann Mağazasından Alınan Ayakkabıda Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Deichmann Kırklareli Minimal şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Deichmann grecland kadın botu çok sık kullanmamama rağmen bugün tabanı ayrıldı. Ayakkabıyı günlük, normal koşullarda, üstelik her gün de giymeden kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumla ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Ayakkabının mevcut durumuna ait fotoğrafım da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ayakkabım için hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.



Deichmann'dan iki çift ayakkabı aldım, ayakkabılar çatlamaya başladı ve birinin alt kısmı koptu. Ayakkabıları sadece bir ay giyebildim. Ayakkabılar herhangi bir darbeye veya zarar gelebilecek bir olaya maruz kalmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir Deichmann mağazasına gidip ayakkabılar...

Deichmann Vialand mağazasından aldığım bot ayağıma uymadı ve 1 saat bile ürünü kullanamadım. Hiçbir deformesi oluşmadı! İncelemeye gönderildi ve Alıcı sorunu ayak yapısı ile ilgili diyerek müşteri temsilcisi dönüş sağladı. Botun hiçbir yerinde kusur yok. Şikayetimi tüm birimlere yapacağım, resmen in...

Yorumlar