Deichmann Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlama Ve Yırtılma Yaşadım Değişim Reddedildi
Deichmann Balıkesir Edremit Novada AVM mağazasından 18518187vtg kodlu spor ayakkabıyı satın aldıktan 2-3 ay sonra ürünün derisinde çatlamalar, topuk kısmında soyulmalar, dikiş atması ve filede yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Benzer sorunları daha önce de aynı markanın başka ürünlerinde yaşamıştım.
Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüm ve inceleme tadilat fiş numaram 005950. Ancak inceleme sonucunda değişim veya iade talebim olumsuz yanıtlandı. Ürün garanti kapsamında değildi ve yaklaşık 500-1000 TL arasında bir ücret ödemiştim.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması kabul edilemez. Deichmann’dan ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Eğer bunlardan biri gerçekleşmezse, ürünü mağazanın önünde yırtıp parçaladıktan sonra tekrar iade edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

















