to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Deichmann’dan Puma marka ve aynı model bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda, sağ üst bolge hafif yırtıldı. Mağazaya başvurduğumda yalnızca belirgin şekilde yırtılan ayakkabı iade alınmadı.
Burada göz ardı edilen nokta şudur: Aynı marka ve aynı model üründen bahsediyoruz. Biri hatalı çıktıysa diğerinde de aynı problemin yaşanması kaçınılmazdır. Bu, tamamen üretim kaynaklı bir kalite problemidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, ayıplı ürünün değişimi veya iadesi tüketicinin hakkıdır. Ben kullanmak istemediğim ve güvenmediğim bir ayakkabıyı giymek zorunda değilim. Deichmann gibi bir markadan beklentim, müşterisini mağdur etmek değil, ürünün arkasında durmasıdır.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum
Deichmann'dan 20.03.2024 tarihinde Puma spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 5. Nci ayda iç kısmında delikler ve parçalanmalar oldu. 5. Nci ayda Antalya Kepez Özdilek AVM Deichmann mağazasına ayakkabıyı götürerek sorunumu dile getirdim. Ayakkabıyı incelemeye yolladılar. 15 gün ayakkabı sonucu mesaj olarak ...
16.10.2025 tarihinde Deichmann Trabzon Forum şubesinden Puma 1720 3077 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve ilk kez dışarıda giydiğimde ayakkabının arka kısmında oval şekilde dışarıya göçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün mağazaya gittim, ancak başka ayakkabım o...
Deichmann 23 şubatta oğlumun hediye aldığı Puma marka ayakkabının sağ eşinin tabanında ciddi bir batma ve rahatsızlık var ayakkabıyı giyemedim. Rahatsızlık o kadar ciddi boyuttaki araç kullanırken ayağımdan çıkartıp aracı kullanmak zorunda kaldım. Sol eşinde asla bir problem yok ayakkabı çok rahat a...
Yorumlar