to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ürünü aldım su arıtma işlemi için bir filtre olduğundan mecbur denemem
gerekiyordu. Nasıl arttığını anlamak için ve suyu arttığında içtiğimiz su
yine musluk suyuyla aynıydı hatta sodalı su gibiydi ve
beğenmedik. Dolayısıyla iade etmek zorunda kaldık. Fakat üretici firma
iademizi kabul etmedi ürünü kullandığımız için analiz edildiğini ve
üreticiden kaynaklı hata olmadığını bildirip bize geri gönderecek. Nerede
müşteri memnuniyeti nerede 15 gün içinde iade etme teminatı. İade
ederken neden beğenmedim butonu var ve en ilginci ben bu ürünü denemeden
ve kullanmadan beğenip beğenmeyeceğimi nereden bilebilirdim. Bu ürünün
bana geri gönderilmesini istemiyorum, kullanmayacağım ürünün bana geri
almak zorunda bırakılmasını onaylamıyorum ve mağduriyetimin
giderilmesini istiyorum
Selamlar, Filtrelerin tün analizleri web sitemizde mevcuttur. Filtreleme işlemi tortu ve partikül harici gözle görülemeyecek olup, laboratuvarda analiz edilmesi gerekir. Su arıtıcımız sağlık açısından içmeye uygun su yapar ancak musluk suyundan dağda akan nefasette su elde etmek tabii ki beklenemez. Sonuçta musluk suyu doğasında olmayan birçok fiziksel darbe görmüştür (Belediyelerin yaptığı arıtma, depolama ve saklama gibi ya da musluklarda maruz kalınan basınç, 90 derece akış gibi). Ürünümüz kullanıldığı için tekrar satılamayacak hale geldiğinden iadeyi kabul edemiyoruz.
Ürününüzü alıp birkaç kez su arittim daha sonra orijinal kutusuna koyup kaldırdım. Hiçbir şekilde zarar vermeden kutusuyla patpata sararak üzerine kırılacak ürün yazarak kargoya iadeye gönderdim. Zarar görmüş Ürün birkaç kez su aritmayla nasıl zarar görür. Ürününüzü zaten suyun tadında ve kokusunda yumuşatma yapmaz dediği için bilerek satın aldım. Fakat su bende ve tüm ailemde sodalı su içmişçesine mide ve gaz rahatsızlığı yarattı. Simdi bu rahatsızlığı yaratmasına rağmen dayatmayla bu ürünü bana geri gönderiyorsunuz. Üstelik hiçbir destek ve yardımcı olmak için çabanız olmadan kestirip atıyorsunuz. Müşteri memnuniyetini esgeçen bu tutumunuzu kabul etmiyor ve gereken yerlere gerekli şikayetlerimi yapacağımı bildiririm
Merhaba, Filtrelerimiz British Berkefeld su arıtıcı ürünümüz ile beraber çalışmak üzere tasarlanmıştır. Su geçirmez kauçuk halkalar ve somon seti su arıtıcıda bulunan deliklere göre üretilmiştir. Farklı bir şekilde kullanma sonucu aradan filtrelenmemiş su sızabildiği için filtrelerimizi sadece su arıtıcılarımız ile kullanılmasını öneriyoruz. Siz ise sadece filtreyi alarak amacından farklı bir kullanım yaptığınız için suyunuz filtrelenmemiş olabilir. Kullanılmamış olsaydı ürünümüzü tabii ki geri alırdık.
Daha önce her şeyiyle aldım tüm ekipmanlarıyla neyi ima ediyorsunuz müşteriyi mağdur ettiğiniz yetmediği gibi bir de suçluyorsunuz nasıl bir firma anlayamıyorum kesinlikle ilgisizliğiniz yardim etmemeniz yanında suçlayıcı davranmanız pes dedirtti her türlü yola başvuracağım
Merhaba, Kimseyi suçlamıyoruz. Sizden gelen tapelere göre araştırıyoruz. Bizden sadece filtre alımınız var. British Berkefeld su arıtıcı ürünümüz satın alınmamış. Farklı bir üründe denemiş olabilir misiniz? Her arıtıcının filtreleri kendisine uygundur. Su arıtıcısını bizden aldığınızı anlıyoruz ama filtrenin dışında tarafınıza bir satışımız yok. Farklı bir isimle almış olabilir misiniz?
Sizden almadım benim bu marka arıtıcım vardı
