to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da defnehome34 sayfasında görüp beğendiğim koltuk örtülerini 20–23 Eylül tarihleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki mağazalarından elden satın aldım. Yüzde yüz pamuk bohem kumaş olduğu, en iyi kalite olduğu söylenerek 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünleri normal ev kullanımıyla, yalnızca koltuk üzerinde serili şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 40 gün içinde ciddi şekilde havlanma ve topaklanma yaptı.
Ürünlerle ilgili durumu satıcıya ilettiğimde hiçbir inceleme dahi yapılmadan doğrudan “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi, ürünün arkasında durulmadı ve para iadesi yapılmadı. Kullanımımda herhangi bir yanlışlık olmadığı halde, bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşayan bir ürünün “en iyi kalite” diye satılmasını ve sonrasında tüm sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve defnehome34’ten aldığım koltuk örtüleri için tarafıma ödediğim 4.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Defne Home34 Instagram sitesinden almış olduğum koltuk örtüsü bana gönderilen fotoğraftan farklı geldi. Değişim talebinde bulundum cevap alamadım günlerce, iade etmek istediğimi bildirdim yine dönüş yok. Tüketici haklarını hiçe sayıp tamamen insanları yanıltıyorlar. Tam bir hayal kırıklığı. Ürünün k...
18 Eylül’de Defnehome’un Instagram sayfası üzerinden 'bohem kumaş' koltuk kılıfı siparişi verdim ve toplamda 3.750 TL ödeme yaptım. Ölçüleri kendilerine ilettim, uygun olur mu diye sordum; onlar da uygun olacağını belirttiler. Fakat gelen örtüler koltuklarıma uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulund...
Instagram üzerinden defne Home 34 sitesinden koltuk örtüsü satın aldım. Üründe bir hata olduğunu fark ettim ancak değişim yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini veya paramın iade edilmesini talep ediyorum. Tamamen pişmanlık duyduğum bir alışveriş oldu. İlgilenilmesini umuyorum. Ayrıca yardımcı olm...
Yorumlar