Koltuk Kılıfı Uyumsuzluğu Ve Kayıp Ürün İçin İade Talebi

27 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden defnehome isimli firmadan koltuk kılıfı siparişi verdim. Gönderilen ürün koltuklarıma uyumsuz çıktı. Bunun üzerine Lüleburgaz’dan İstanbul’a firmanın yanına bizzat giderek koltukların tüm detaylı ölçülerini kendilerine verdim ve ürünü düzelterek tekrar göndereceklerini söylediler.

Aradan zaman geçtikten sonra yaklaşık bir hafta önce benimle iletişime geçip ürünü kaybettiklerini, aynı kumaştan olmadığını, istersem yalnızca iade yapabileceklerini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra ne para iadesi yapıldı ne de firmadan muhatap bulabiliyorum. Mesajlarıma ve ulaşma çabalarıma geri dönüş yapılmıyor.

6278561419 dekont numaralı bu işlemin ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.