Defnehome’da Ürün Uyumsuzluğu Ve İade Reddi

Defnehome’dan 25 Ağustos’ta Instagram üzerinden Vera model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuğumun şekline tam olarak uymadığını, beklediğim gibi durmadığını gördüm.

Yaşadığım uyumsuzluk nedeniyle ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iade kabul edemeyeceklerini, sadece değişim seçeneği sunduklarını bugün tarafıma ilettiler. Üründen memnun kalmadığım ve koltuğuma uymadığı için değişim değil, yasal haklarım çerçevesinde iade talep ediyorum.

Defnehome’un ürünü iade alarak ücret iademi yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.