to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik
DefactoFit’in kendi internet sitesinden iki adet pantolon satın aldım, ancak her ikisi de büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Site üzerinde iade et seçeneği veya net bir iade yönlendirmesi bulunmadığı için, yönlendirme doğrultusunda WhatsApp destek hattı ve e‑posta üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Hangi kargo firması ile iade göndermem gerektiği ve iade kodumun ne olduğu konusunda bilgiye ihtiyacım var, ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürünleri iade etmek istiyorum, fakat bu belirsizlik yüzünden işlemimi gerçekleştiremiyorum.
DefactoFit’ten, iade sürecimle ilgili olarak hangi kargo şirketini kullanmam gerektiğini ve iade kodumu tarafıma açık ve net bir şekilde iletmelerini, iade sürecimi sorunsuz bir şekilde başlatabilmem için en kısa sürede benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum.
