Defactofit Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne De Güvenilir Bilgi Veriliyor

11.12.2025 tarihinde defactofit internet sitesinden bir koşu bandı siparişi verdim. Sipariş numaram 102134. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmeyince Müşteri hizmetlerini aradım fakat açmıyorlar WhatsApp dan yazınca satıcıyı bekliyoruz vs dediler. Sonra kargoya verdik dediler fakat bu seferde Kargo takipten kargonun durumu görülmüyor. Kargo şirketine ulaşamıyorum. Sorunca da her şeye bir cevapları var mutlaka.

Yani ne ürün elime ulaşıyor ne de sürece dair açık ve güven verici bir bilgilendirme yapılıyor. Her işleri şüphe uyandırıyor.

Burayla ilk defa muhatap oldum sipariş verdiğime bin pişman oldum. Böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum.
Kargo henüz tarafıma ulaşmış değil inşallah gelirse de mutlaka iade edeceğim bin pişman ettiler. İnsanlar 1 günde sipariş teslim ediyor iken ben bu platformun böyle bir alışveriş mantığını ve özrünü asla kabul etmiyorum...

Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.