to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto'dan aldığım kot pantolon 4 ayda parçalandı. Kasım 2024 te aldığım kot pantolonun arka cebinin köşesinden başlayan delinme (terzide yama yaptırdım) sonrasında şubat ayında kemer bölgesinden çat arasına kadar üstümdeyken (yarıldı) dağıldı. DeFacto'ya şikayetimi telefonla yaptım, benden 2 defa 40 *c yıkandığını öğrendikten sonra dönüş yaparak tarife uygun 30*c de yıkanmadığından beni kusurlu buldular. İşin garip tarafı pantolonda yıkama tarifi de yoktu. En azından benden ürünü istemelerini, fiziki kontrol yapmalarını istedim, İtirazımı dikkate almadılar. Ben 1970 li yıllardan beridir kot pantolonu kullanan biriyim, hiç böyle bir olaya tanık olmadım. Kot pantolonu sağlam olur, hiç yırtılmaz, yıpranmaz. Bu pantolon resmen kendini yok eden poşetler gibi eridi gitti, dikiş yerinden kumaş dağıldı. Fotoğrafları ekte sunuyorum. DeFacto çok kalitesiz ürün sattı ve incelemeye tenezzül bile etmedi, şikayetim varrr!
Değerli Müşterimiz Adnan E., 31861798 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
Yine de zorda olsa yardımcı oldular. Benimle şikayet var masasından dönüş yapan çalışanlara teşekkür ederim.
Teşekkürler
Ekim 2024'te DeFacto'dan online olarak aldığım pantolon yırtıldı. Üründen birkaç tane almıştım ve çok az giydim. Önce yıkama koşullarına kabahat bulmaya çalıştılar. Sonrasında, ürünü uygun koşullarda yıkadığımı söylediğimde, bu sefer de ürünü çok sık giydiğim için yırtıldığını söylediler. Siz benim ...
Son siparişimde almış olduğum 2 adet kot pantolon kesim hatalı sol paçası sola doğru dönüyor iç dikişi neredeyse gün içinde yürüdükçe ayağın önüne doğru geliyor. Aynı markadan 2 sene önce almış olduğum 3 kot pantolonda aynı şekilde sol paçaları sola dönüyor. Ben bu pantolonları giymek için aldım gün...
DeFacto mağazasından kot pantolon aldım. 4 defa giydikten sonra her tarafından yırtılmalar başladı. Cep bölgesinden ve bacak altından yırtıldı. Bu mar...
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 202 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 319 
Gömlek 230 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 220 
Kazak 187 
Mağaza 615 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.920 
Pantolon 954 
Pareo 1 
Parfüm 78 
Sütyen 14 
Sweatshirt 114 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 37 
Yelek 26 
Yorumlar