Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolon 4 Ayda Parçalandı

DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolon 4 Ayda Parçalandı
DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolon 4 Ayda Parçalandı
+1
Adnan
12 Mart 17:03
483
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DeFacto'dan aldığım kot pantolon 4 ayda parçalandı. Kasım 2024 te aldığım kot pantolonun arka cebinin köşesinden başlayan delinme (terzide yama yaptırdım) sonrasında şubat ayında kemer bölgesinden çat arasına kadar üstümdeyken (yarıldı) dağıldı. DeFacto'ya şikayetimi telefonla yaptım, benden 2 defa 40 *c yıkandığını öğrendikten sonra dönüş yaparak tarife uygun 30*c de yıkanmadığından beni kusurlu buldular. İşin garip tarafı pantolonda yıkama tarifi de yoktu. En azından benden ürünü istemelerini, fiziki kontrol yapmalarını istedim, İtirazımı dikkate almadılar. Ben 1970 li yıllardan beridir kot pantolonu kullanan biriyim, hiç böyle bir olaya tanık olmadım. Kot pantolonu sağlam olur, hiç yırtılmaz, yıpranmaz. Bu pantolon resmen kendini yok eden poşetler gibi eridi gitti, dikiş yerinden kumaş dağıldı. Fotoğrafları ekte sunuyorum. DeFacto çok kalitesiz ürün sattı ve incelemeye tenezzül bile etmedi, şikayetim varrr!

profile
1 Destek
12 Mart 17:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Adnan E., 31861798 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Adnan
28 Mart 20:37

Yine de zorda olsa yardımcı oldular. Benimle şikayet var masasından dönüş yapan çalışanlara teşekkür ederim.

Adnan
19 Nisan 19:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto'dan Aldığım Pantolonun Yırtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gökay
15 Temmuz 12:24
263
DeFacto'dan Aldığım Pantolonun Yırtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonlarda Sürekli Paça Dönmesi Sorunu Ve İlgisizlik

Burak
20 Ekim 17:15
219
DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonlarda Sürekli Paça Dönmesi Sorunu Ve İlgisizlik
DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonlarda Sürekli Paça Dönmesi Sorunu Ve İlgisizlik
defactodan-aldigim-kot-pantolonlarda-surekli-paca-donmesi-sorunu-ve-ilgisizlik-4.jpg
defactodan-aldigim-kot-pantolonlarda-surekli-paca-donmesi-sorunu-ve-ilgisizlik-1.jpg
5
Çınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çınar
30 Eylül 2024 23:15
388
DeFacto Mağazası Pantolon Yırtıldı 4 Defa Giymemle
DeFacto Mağazası Pantolon Yırtıldı 4 Defa Giymemle
DeFacto Mağazası Pantolon Yırtıldı 4 Defa Giymemle
DeFacto Mağazası Pantolon Yırtıldı 4 Defa Giymemle
+4
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Mart 20:25
1.080
"Mağazadan pantolonu değiştirdiler, teşekkür ediyorum"
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri