DeFacto'da Visa Kartımla Ödeme Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

DeFacto’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün Visa kartımla ödeme yapmak istedim ancak sistem kartımı kabul etmedi. Ve farklı cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor.

DeFacto müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatanın benden kaynaklandığını söylediler ancak aynı kartı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyor olmama ve farklı cihazlardan denememe rağmen yalnızca DeFacto’da bu problemi yaşamam, sorunun sistemsel olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu ödeme sorununun sistemsel olarak incelenmesini, Visa kartımla sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.