Ana Sayfa
Deery Ayakkabı
Deery Ayakkabı İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim

ID:33122166

Deery Ayakkabı İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim

Emre

22 Temmuz 2025 16:06

1.249

09 mayıs 2025 tarihinde deery mağazasından a50507147 sipariş numarasıyla, 01878msyhe02 referans kodlu siyah Loafer ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece ev ortamında denedim ve beğenmediğim için, 14 günlük yasal cayma hakkı süresi dolmadan iade ettim. Ürün faturası ve kutusuyla eksiksiz şekilde geri gönderildi.

Ancak firma, 16 Haziran’da hiçbir açıklama yapmadan ürünü bana geri gönderdi. Ürünü teslim almadım ve iade ettim. Ardından WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, ürünün 'kullanılmış' olduğunu tespit ettiklerini ve bu nedenle iade almayacaklarını söylediler. Bu iddia kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. Ürün evde sadece bir kez denenmiş, dışarıda kesinlikle giyilmemiştir.

Tüm açıklamalarıma rağmen firma iade talebimi reddetti ve iletişime geçmeyi kesti. Son olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmeme rağmen yine geri dönüş yapılmadı.

Tüketici olarak mağdur edildim. Yasal hakkım olan iade işleminin kabul edilmesini ve sorumluluk alınmasını talep ediyorum.

deery-ayakkabi-iade-talebim-gerekcesiz-olarak-reddedildi-magdur-edildim-5.jpg

Emre

31 Temmuz 2025 19:48

Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Hem paramı ödemediler hem iade mi aldılar. Muhtemelen mahkemeye vereceğim ve sonuçlarıda burada paylaşacağım

Emre

19 Ocak 13:25

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumda olumsuz sonuçlandı. Bir daha asla deery den alışveriş yapmam bu bana ders oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Loafer Ayakkabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Zeynep

Greyder

21 Ekim 2024 16:34

423

28/09/2024 tarihinde almış olduğum Loafer ayakkabıyı evde bir gün denememe rağmen derisinde bollaşma, altında aşınma ve aşırı rahatsızlık hissettim. Bu sebeple ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ettim (3 iş günü sonra). Öncelikle kaba bir üslupla ayakkabının iade edilemeyeceği belirtilerek karşı...

1 Destek

Desa Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Cengiz

Desa

23 Mart 2025 00:42

889

25 Ocak 2025'de Desa ayakkabı'dan 1 adet spor deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 1 defa, 2-3 saatlik bir organizasyonda giymeme rağmen kenarlarından ve dikişlerinden açıldı. Bundan dolayı iadesini talep ettim ve satın aldığım mağazaya götürdüm. Şikayetlerimi belirttim, incelemeye göndereceklerini söyl...

Desa Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numara Ayakkabı Gönderildi, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Özkan

Greyder

08 Ekim 2025 15:27

476

21.08.2025 tarihinde Greyder’in internet sitesinden iki çift erkek siyah hakiki deri Loafer ayakkabı (Sipariş No: 00681029) satın aldım. Toplamda 5.098,30₺ ödeme yaptım. Ayakkabıların her ikisinde de 42 numara yazmasına rağmen, sol tek bariz şekilde sağ teke göre daha küçük. İlk kullanımda açılır di...

Farklı Numara Ayakkabı Gönderildi, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

farkli-numara-ayakkabi-gonderildi-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıma Destek Sağlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fatih

Deery Ayakkabı

01 Eylül 2025 14:55

1.372

Aralık 2023’te Deery internet sitesinden klasik deri ayakkabı satın aldım (Sipariş No: A31204115, 1450 TL). Yaklaşık 20 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının tabanı orta yerinden yarıldı ve yanlarında da açılmalar meydana geldi. 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün üzerinden 1 ...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıma Destek Sağlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Gamze

Elle Ayakkabı

01 Eylül 2025 02:51

769

1 Ağustos günü online olarak yaptığım 2 ayakkabı alışverişim için teslimatı 4 Ağustos'ta aldım. Yaklaşık 12 gün sonra mağazaya iade için gittiğimde, mağazada iade alınamadığını, online olarak iade işlemi yapmam gerektiğini söylediler. Online platformda ise her yerde 30 gün olan iade süresinin burada...

Benzer Şikayet Yaz