to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Trendyol'dan alınan Deerma marka dik süpürgenin iki aylık olmasına rağmen şarj tutmaması sebebiyle Trendyol aracılığıyla servise gönderildi ve geri geldi. Kullanıcı hatası diyerek geri yolladılar. Üstelik toz torbasının dişlerini kırıp göndermişler. Ürünün sorununu bile anlayamadık, hiç kimseden bir bilgi alamadık. Sanırım bataryası bozuk. Biz bu ürünün sorununu nasıl anlayacağız? İki ayda nasıl kullanıcı hatası olabilir? Bataryası bozuk olup kırılmamış bir ürün için böyle saçma bir sebep daha önce duymadım. Kırılmamış bir şey yok, hayır, üründen de memnunduk; ancak lütfen markanızın arkasında durun. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım ve bu konuda tereddüt etmeyeceğim.
Trendyol'dan Deerma marka VC80 model bir süpürge aldık. Ürün geldiğinde çalışmadı, şarjı yoktur diye düşünüp şarja taktık. Şarjda 2 saat kaldı ve yüzde 100 oldu, tekrar denedik ama yine çalışmadı. İade etmek istedik, incelemeye aldılar ve sözde sorun yokmuş. Sorun olmasa neden iade edelim? Süpürge i...
İyi günler, Trendyol'dan almış olduğum 9449697635 sipariş numaralı ES92 şarjlı dik süpürgeyi, 22.05.2025 tarihinde süpürme fırçasının dönmemesi nedeniyle servise gönderdim. Servis, 21 iş günlük sürenin sonunda süpürgeyi sözde tamir ederek tarafımıza gönderdi. 21 Haziran 2025 günü servisten elimize u...
Trendyol'dan Grundig dikey süpürge aldım. Şarja taktım ve denedim, bir odayı süpürmesi bitmeden şarjı bitti. Güya 45 dakika temizleme süresi varmış, tozu ağzına versen öyle çekiyor. Resmen memnun kalmadım. İade ettim, iademi kabul etmediler. Yeni aldığım süpürgenin pil sorunu için servise göndermemi...
Trendyol'dan Karcher v6 dikey süpürge aldım, arızalı çıktı. On beş gün dolmasına rağmen iade almadılar. Bana servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ürünün tetikleyicisi bozuk ve şarjı on dakika süpürmüyor. Bu şikayetle gönderdim Karcher servisine bana hiçbir dönüş yapmadılar. 20 iş günü de ge...
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol'dan aldığım şarjlı süpürgem, bir süredir süpürdüğünü geri bırakıyordu ve servise kargoyla gönderdik. Daha sonra arızanın bizden kaynaklanmadığını, yüksek voltajdan kaynaklandığını tarafımıza ileterek 4500 TL gibi bir rakam çıkardılar. Bunu bizim ödememiz gerektiğini, d...
Yorumlar