to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran Pazartesi günü fast track bir ürün sipariş etmiştim. Sitede 3-4 iş gününde kargoya verileceği yazıyordu. 5 gün geçtikten sonra mesaj yazdım, geri dönüş sağladılar. En geç cumartesi sabahı kargoya verileceğini söylediler. Cumartesi günü bir mesaj daha yazdım, bakmadılar. Pazar günü bir mesaj yazdım, yine bakmadılar ve bugün de yazdım. Ona da bakmadılar ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
1 ay oldu. Neredeyse hala siparişimi kargoya vermediler. Yazıyorum Instagram ve WhatsApp'tan bakmıyorlar, umursamıyorlar. İlk yazdığımda siparişimin bana geleceğini söylediler. 5 gün sonra siteye girdiğimde hala kargoya verilmemişti. Her yerden yazdım, ettim, bakmıyorlar.
27 Haziran günü verdiğim sipariş, aynı gün kargo yazmasına rağmen 5 gündür kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aradığım numaralar telefonları açmıyor. Instagram, WhatsApp, Google her yerden yazdım fakat geri dönüş yok. Umarım bu şikayeti görürler.
20 Ocak'ta verdiğim sipariş hala gelmedi, mesajlara cevap vermiyorlar. Telefonlara da bakmıyorlar. Mesaja baktıklarında ise 'bilgi gelmedi mi?' yazmışlar. Düzenli olarak yazıyorum, ancak 1 veya 2 kere mesaja bakmışlar ve asla ilgilenmiyorlar. '1-4 iş günü içinde kargoya verilir' yazıyordu.
5 Temmuz'dan beri ürün siparişi verdim, ne mesaj var ne de geri dönüş yapıldı. Kargoya bile verilmedi. Beş gün içinde teslim edileceği yazıyordu, ancak mesaj atıyorum, cevap alamıyorum. Parayı ödedik, fakat iletişim tamamen kesildi. Farklı numaralardan yazmama rağmen hâlâ dönüş yapılmadı.
8 Nisan'da sipariş ettiğim ürün hakkında hala hiçbir mesaj alamadım, 2-5 iş günü içerisinde kargolanma vaadi veren bu işletme neredeyse iki haftadır ürünümü kargolamadı, hatta mesajlarıma bile dönmediler. Üç kere ısrarla yazmamın ardından otomatik mesaj bıraktılar. Bu da hiçbir şekilde yardımcı olma...
Yorumlar