Deep Voice Cafe Personelinin Olumsuz Tavrı

30.11.2025 tarihinde saat 10.00 suları ile 11.00 arası Konya Bosna Hersek Mahallesi’nde bulunan Deep Voice İnternet Kafe’de, görevli personelin tutumu nedeniyle son derece olumsuz ve kabul edilemez bir deneyim yaşadım.

İnternet kafeye ilk gittiğimizde çalışan kişi, sistemi henüz açmadığını söyleyerek kaba ve ters bir üslupla 20 dakika sonra gelmemiz gerektiğini belirtti. Verilen süre sonunda tekrar gittiğimizde ise yine aynı saygısız tavırla bu kez 10 dakika daha beklememizi istedi.

Saat 11.00 civarında üçüncü kez giriş yaptığımızda, masalara doğru yönelirken çalışan kişi yüksek sesle ve bağırarak “siz hangi oyunu oynayacaksınız? ” diye sordu ve iletişim kurarken hiçbir şekilde saygı göstermedi. Kendi seçtiğimiz masaya oturmak istediğimizi belirtmemize rağmen, bu kişi ısrarla kendi istediği masaya oturmamızı söyledi ve bu konuda bizimle tartışmaya girdi. “Siz hangi internette istediğiniz yere oturdunuz, öyle bir dünya yok, bizim verdiğimiz masalara oturacaksınız.” şeklindeki ifadeleriyle hem müşteriyi küçümseyen hem de alaycı bir yaklaşım sergiledi.

Müşteriyi yönlendirme adı altında baskıcı, kaba ve bağırarak konuşan bu tavırlar, işletmenin imajıyla bağdaşmamakta ve müşteri memnuniyetini tamamen yok saymaktadır. Bu sebeplerle Konya Bosna Hersek Mahallesi’ndeki Deep Voice İnternet Kafe’den ve ilgili personelden şikayetçi olduğumu, yaşanan bu olayın incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.