to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında deepatelier.com üzerinden kadife bir elbise sipariş ettim. Elbise, giyeceğim tarihe yetişmediği için iade ettim fakat para iadesi yapılmadı, bunun yerine 5.400 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. 25.10.2025 tarihinde bu hediye çekini kullanarak yeni bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 463PF6776M). 15.11.2025 tarihinde gerçekleşecek etkinliğe yetişip yetişmeyeceğini özellikle sordum ve yetişeceği söylendi.
Siparişim sonrası 10 Kasım’da WhatsApp üzerinden kıyafetimin durumunu sordum, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Takip eden günlerde tekrar iletişime geçtiğimde, sürekli yetişeceği belirtildi. Ancak sonrasında kıyafetimin yetişmeyeceği ve bana başka bir kıyafet gönderileceği iletildi. Ben de gönderilen linkten tokalı kruvaze yaka siyah uzun bir elbise seçtim ve bu ürünün hemen kargoya verilmesini, mağduriyet yaşamamak istediğimi defalarca belirttim. Ancak kargo sürecinin kendi sorumluluklarında olmadığını ve yetişip yetişmeyeceğinin kendilerini ilgilendirmediğini söylediler.
Kargodan teslim aldığım kıyafet kullanılmış ve etiketsizdi. Durumu hem WhatsApp hem Instagram üzerinden video ve mesajlarla ilettim. Ancak Instagram’dan engellendim, WhatsApp’tan ise mesajlarıma cevap verilmedi. Sadece bir mesajıma hakaret içeren bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, özür dahi dilenmedi.
5.400 TL değerinde alışveriş yaptım ve karşılığında kullanılmış, etiketsiz bir ürün gönderildi. Para iademin yapılmasını ve bu işletmeye gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için yasal haklarımı da kullanacağım.
1 Kasım 2025 tarihinde Deep Atelier’in Instagram hesabı üzerinden 3.600 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün 31 Ekim’de elime ulaştı ancak, elbise son derece kalitesiz, pijama kadar ince ve kötü bir kutuda gönderildi. Üründen memnun kalmayınca, hemen aynı gün iade talebimi ilettim. Ancak yurt dışında ...
30.05.2025 tarihinde https://www.deepatelier.co/ internet sitesi üzerinden 51996 sipariş numaralı online alışverişi gerçekleştirdim. Kendileri ile +90 ***********96 numaralı WhatsApp destek hatları üzerinden iletişime geçtiğimde siparişin 15 gün içerisinde kargolanacağını ilettiler ancak web siteler...
Instagram'da gördüğüm deepatelier mağazasından bir elbise aldım. Sipariş numaramı 453BL4716X ödediğim fiyat toplam kargo dahil 2900 TL. Elbisenin bedeni küçük olduğu için bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim, telefonla ulaşamadığım için WhatsApp destek hattından yazdım. Bir büyük bedenin de olma...
Deep Atelier adlı markadan 20.04.2025 tarihinde 'İp Askılı Pullu Pembe Tasarım Midi Elbise' ve 'Kristal Taşlı Straplez Siyah Mini Tasarım Elbise' satın aldım. Toplamda 9.867,30 TL ödedim. Önce pembe elbise geldi. Böyle bir şey olamaz; görseldeki elbiseyle sadece rengi aynı, geri kalan her şey o kada...
Deepatelier.co adlı internet sitesinden 29.03.2024 tarihinde 4800 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Daha sonra ürünün bedeni olmadığı için para iadesi talebinde bulundum, ancak bana iade yapılmayacağı ve yerine hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Yani ödediğim para hediye çeki olarak hesabıma...
Yorumlar