to read complaints and reviews, or file yours.Dedeman Park Kastamonu Memnuniyetsizliği
Sayın Dedeman Park Kastamonu yetkilileri, böyle kurumsal gözüküp de, içi etkisiz çalışan insanların olduğu bir otelsiniz, gerçekten inanamıyorum, SPA için randevu alıyorum ve aynı anda iki ayrı odada SPA alamadığınız için SPA yetkili çalışanınız ile görüşüyorum boş beklememek için ıslak alan kullanabilir miyiz diye sorduğumda yetkili kişi ücretli fakat kullanabilirsiniz dedi, bizde geldik, gelince kullanamazsınız dendi. Sanırım sizin paraya ve müşteri memnuniyetine ihtiyacınız yok, müdürüm diye bir hanımefendi ben yardımcı olayım diye yanımıza geldi, dinledi bizi yorumsuz suratımıza bakıyor gerçekten rahatsız boyutunda sessizsiniz, bu nedenle diyorum ki müşteri memnuniyetini ve paraya ihtiyacınız yok, iyi akşamlar bundan sonra dedeman parka gelmem.
Park dedemanın otopark yetersizliği sonucu, aracı şarj istasyonu olan yere park ettiğimden gecenin bir yarısı tekrar aşağıya inip aracımı kaldırmam istendi. Bir gece oda fiyatı 100 USD civarında olan park dedeman'a geldiğimde kapıda görevli yoktu. Ben de yer olmadığından 4 adet park alanı olan elektrikli araç alanına park ettim. Gecenin bir yarısı arandım ve aşağıya gelip aracımın kaldırılması istendi. O zaman geldiğimde kapıda bulunsaydın, ama beyefendinin başka işi varmış. Çalışanların müşteri memnuniyetine ihtiyacı olmadığı gibi, müşteri zaten var havasında takılıyorlar.