Dedeco Mobilya Yanlış Renk, Mekanizmasız Koltuk Ve Sorumsuz Teslimat Mağduriyeti

Bu firmadan iki adet koltuk siparişi verdim. İlk başta her şey çok güzeldi, satın almada, ahşap rengi ve kumaş seçiminde çok yardımcı oldular. Teslimatımı bile normalin aksine söz verdikleri tarihte getirmeye çalıştılar. Ancak gün ortası gelir dedikleri teslimat önce akşama sonra da gece saat ikiye sarktı ve tek başımaydım. Nihayet koltuklarım gelmişti fakat bu sefer de elemanları koltukları daireye çıkaramayız dediler. Gece asansör de bulamadık tabi ki. Sabah firmayla konuşmam gerektiğini yarın da İzmir'de olacaklarını söyleyerek koltukları apartmana bırakıp gittiler. Ertesi gün kendi imkanlarımla asansör bulup kendi imkanlarımla eleman ayarlayıp koltukları evime alabildim. Nakliye elemanları asla telefonlarımı açmadı çünkü. ( asansör ücretini de ödediler bu arada sağ olsunlar) fakat bu defa da koltukların rengi seçtiğim renk değildi ve satış danışmanı ısrarla iki bambaşka rengin aynı renk olduğunu iddia etti ve hatalarını kabul etmediler. Ayrıca sitede mekanizmalı yazan koltuk mekanizmasız çıktı. Bana sipariş oluşturulurken tercih olarak sunulan iki fotoğrafı ekliyorum. Ben koyu olanı seçmiştim açık olan geldi. Gelenin de fotoğrafını ekliyorum zaten. Bu firmadan bir daha alışveriş yapmam yapmanızı da istemem. Keşke buradaki şikayetleri ciddiye alsaymışım.