to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak tarihinde Decomall internet sitesinden kaplama folyo ürünü sipariş ettim ve 4.959,80 TL ödemeyi site üzerinde verilen IBAN’a EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 371IF3741J’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde ödeme görünmeyince firma ile iletişime geçtim, benden dekont ve banka onayı istediler, ben de tüm dokümanları kendilerine ilettim.
Bana, “Bu muhasebelik bir durum değil, banka bilgi verirse biz de gereğini yaparız” şeklinde yanıt veriliyor, sürekli bankayı gerekçe gösterip süreci uzatıyorlar. Bankaya ulaştıklarını, kontrol edileceğini söylüyorlar fakat günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de para iadem yapıldı. Decomall firmasının bankasından da günlerce geri dönüş alamadıkları söyleniyor, bu süreçte tamamen mağdur edilen taraf ben oldum.
Yakında yurt dışına çıkacağım için artık ürünü bekleme şansım kalmadı, bu nedenle siparişimin iptal edilerek 4.959,80 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da yalnızca istedikleri evrakları gönderdiğimde kısa yanıtlar alıyor, bunun dışında süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
29 Aralık’ta Fehu Collection adlı firmadan toptan olarak 8 adet kot siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün IBAN’a EFT ile toplam 2.240 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen bugün 5 Ocak itibarıyla ne bir takip numarası, ne kargo bilgisi, ne de doğru düzgün bir bilgilen...
29 Eylül 2025 tarihinde Decomob üzerinden #10552170594 numaralı makyaj masası siparişimi verdim. Bugün 1 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin ödemesini 4.779,90 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte defalarca mesaj atarak müşteri hizmetleriyl...
15 Eylül tarihinde Dekomingo’nun kendi web sitesi üzerinden 'kromili' yatak örtüsü siparişi verdim (sipariş numarası: 63912) ve 700 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Kargo takip numarası talep ettiğimde ise önce 'g...
26.12.2025 tarihinde sosyal medyada “Fehu Giyim / Fehu Giyim Moda / Telegram Fehu Toptan” adıyla satış yapan kişilerden Softshell takım ve polar eşofman takımı siparişi verdim, ödemeyi de 4.400 TL olarak EFT ile peşin şekilde yaptım. Kargoyu göndermeleri yaklaşık bir haftayı buldu, defalarca yazmama...
Fehu Moda’dan Facebook üzerinden 31.12.2025 tarihinde toplam 5 parça ürün siparişi verdim ve ödemeyi 2.700 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Ödeme, N*** Y***** adına, IBAN bilgileri üzerinden yapıldı ve dekont üzerinde 4209282860 numarası geçmektedir. 06.01.2026 tarihinde sadece 1 adet ürün g...
Yorumlar