Am 17.08.2025 habe ich in der Shein-App Bestellungen im Gesamtwert von 4.764 TL aufgegeben. Die Bestellcodes lauten: gso1wy42r001pm8, paltr0001943422yq und gso1wy42r00n0yg. Meine Lieferadresse war korrekt angegeben: Cumhuriyet Mah. Kosova Sok. 1/3 K. 3 D. 9 c*** İnşaat, Tekirdağ/Kapaklı.
Doch bevor die Produkte bei mir ankamen, erhielt ich die Meldung „Rücksendung wurde vom Versandzentrum entgegengenommen“. Obwohl ich den Betrag bereits bezahlt habe, wurden mir die Artikel nicht geliefert. Zudem konnte ich den Shein-Kundenservice überhaupt nicht erreichen, und auch eine Rückerstattung ist bislang nicht erfolgt.
Dies ist das erste Mal, dass ich auf ein solches Problem stoße, und ich fühle mich benachteiligt. Ich fordere, dass meine Produkte erneut an mich versendet oder mir der gezahlte Betrag zurückerstattet wird.
Am 26. August habe ich über Shein eine Bestellung im Wert von insgesamt 385,49 TL aufgegeben und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Es handelte sich um 8 Artikel. Meine Bestellnummer lautet GSO1WK239001WDU, meine Sendungsnummer PALTR0001958676YQ. Als Lieferadresse habe ich die Bursa Sirameşeler Mahalle...
Ich habe bei Shein die Bestellung mit der Nummer PALTR0001903210YQ aufgegeben und den Betrag von 371,72 TL bezahlt. Für meine Bestellung habe ich zudem eine Versandversicherung abgeschlossen. Als Lieferadresse ist Tekirdağ/Şarköy angegeben. Laut Angabe sollte die Lieferung zwischen dem 18. und 28...
Ich habe über Shein Kleidung bestellt, die mit Pal Express geliefert werden sollte (Sendungsnummer: PALTR0001892931 YQ). Aufgrund einer falsch angegebenen Telefonnummer konnte die Lieferung jedoch nicht erfolgen, und das Paket wurde zurückgesendet. Der aktuelle Status zeigt, dass sich die Sendung...
Die Produkte, die ich über die SHEIN-App bestellt habe, wurden aufgrund von Zollproblemen nicht zugestellt. Ich habe eine Rückerstattung für die Produkte beantragt, mir wurde gesagt, dass sie erneut überprüft und erstattet werden, aber bisher ist noch keine Rückerstattung erfolgt. Ich bin frustriert...
Heute habe ich eine Zahlung in Höhe von 1.442 ₺ für einen Einkauf getätigt. Die Shein-App teilte mir wiederholt mit, dass ich die Zahlung nicht abgeschlossen hätte und diese noch erforderlich sei. Dies war äußerst verwirrend, da ich bereits die Bestätigung für die Abbuchung erhalten hatte. Ich habe ...
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