Ich habe über Shein drei Kleider bestellt. Obwohl der Gesamtpreis 1.200 TL betrug, wurden mir insgesamt 1.800 TL abgebucht. Durch die hohen Steuerabzüge habe ich somit einen erheblichen Mehrbetrag gezahlt.
Als ich die Artikel zurücksenden wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rücksendekosten von mir selbst zu tragen seien. Auch nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich lediglich die Antwort, dass ich die Versandkosten übernehmen müsse. Eine Lösung wurde mir nicht angeboten.
Die Bestellung wurde an meine Adresse in Mersin/Akdeniz geliefert, die Zahlung erfolgte per Kreditkarte. Seit rund 15 Tagen warte ich nun auf eine Lösung, doch bisher erfolgte keine positive Rückmeldung.
Aufgrund der überhöhten Steuerabzüge und der mir auferlegten Rücksendekosten sehe ich mich benachteiligt. Ich fordere daher die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags sowie die Übernahme der Rücksendekosten.
Ich habe bei Shein drei separate Bestellungen gemacht, und für jede Bestellung wurden mir Versandkosten in Höhe von ₺700 berechnet, was insgesamt ₺2100 ergibt! Diese Kosten sind völlig unverständlich und nicht gerechtfertigt. Nun möchte ich die Produkte zurücksenden, aber ich bin besorgt, dass ich m...
Heute habe ich eine Zahlung in Höhe von 1.442 ₺ für einen Einkauf getätigt. Die Shein-App teilte mir wiederholt mit, dass ich die Zahlung nicht abgeschlossen hätte und diese noch erforderlich sei. Dies war äußerst verwirrend, da ich bereits die Bestätigung für die Abbuchung erhalten hatte. Ich habe ...
Ich habe bei Shein bestellt, die Lieferung dauerte 9 Tage, und zunächst schien alles in Ordnung. Doch an der Tür verlangte der Kurier 620 TL, was ich notgedrungen zahlte. Als ich die Artikel öffnete, war ich schockiert: Das Kleid ist so durchsichtig, dass man hindurchsehen kann, der Stoff des T-Shir...
Ich habe bei Shein einen Einkauf im Wert von 2.711 ₺ getätigt, und das Paket ist in der Türkei angekommen. Bevor es zur Auslieferung kam, wurde es zurückgeschickt und liegt derzeit in Istanbul. Da das Paket nicht bei mir angekommen ist, werden 885 ₺ Zollgebühren erhoben. Kann es zu Problemen kommen,...
Ich habe über Shein Kleidung bestellt, die mit Pal Express geliefert werden sollte (Sendungsnummer: PALTR0001892931 YQ). Aufgrund einer falsch angegebenen Telefonnummer konnte die Lieferung jedoch nicht erfolgen, und das Paket wurde zurückgesendet. Der aktuelle Status zeigt, dass sich die Sendung...
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