Shein Setzt Mein Guthaben Von 14.800 € Ohne Grund Auf 0 € Zurück
In meinem registrierten Konto in der Shein Global Merchant Cooperative Marketing Group App wurde mein In-App-Guthaben in Höhe von 14.800 € ohne jegliche Transaktion plötzlich auf null gesetzt. Als ich mich mit meiner Telefonnummer in mein Konto eingeloggt habe, habe ich festgestellt, dass mein Guthaben auf einmal 0 € beträgt. Dadurch erlebe ich einen erheblichen finanziellen Schaden.
Ich verfüge über Screenshots und Fotos meines Kontos, die ich bei Bedarf als Beweis vorlegen kann. Obwohl ich keinerlei Ausgaben getätigt oder eine Auszahlung veranlasst habe, ist es nicht akzeptabel, dass ein so hoher Betrag im System einfach verschwindet.
Ich fordere Shein auf, mein Konto umfassend zu überprüfen und das verschwundene Guthaben in Höhe von 14.800 € vollständig auf meine Bankkarte zurückzuerstatten. Ich bitte darum, meine Situation schnellstmöglich zu klären und den entstandenen Schaden zu beheben.
